PROTOCOLO PARA ATENDIMENTO PRESENCIAL NA CASA DO BRASIL
Este protocolo estabele medidas e procedimentos a serem seguidos durante a sua visita à Casa do Brasil.
We are currently with limited activities at Casa do Brasil.
Atenção: Visitas à Casa do Brasil são possíveis apenas por agendamento. Caso você precise de atendimento para obter serviços consulares, favor enviar mensagem de email para honorario.calgary@gmail.com solicitando o agendamento. No caso de atendimento referente a assistência a brasileiros residentes em Alberta fora do âmbito de serviços consulares, encaminhe sua mensagem para info@brazilianassociation.org
Protocolo para o atendimento no Consulado Honorário:
- O comparecimento deverá ser somente da pessoa que precisa assinar o documento (consulente), isto é, não será aceita a presença de acompanhante.
- No caso de assinaturas de mais de uma pessoa da mesma família no horário agendado, estas terão a opção de entrarem juntos ou separadamente. No caso de atendimento separadamente, o primeiro a entrar deverá ser aquele que tenha preenchido o formulário a ser assinado e este tambem deverá apresentar a documentação necessária.
- O atendimento ocorrerá no hall the entrada da Casa do Brasil, não sendo possível o acesso às demais dependências da casa.
- O consulente deverá utilizar alcool em gel (fornecido) para higienização das mãos quando entrar e sair do local.
- Uso obrigatório de máscara.
Protocolo para visitantes e ou associados da BCA-AB:
- Observar o protocolo a ser seguido conforme estabelecido pela AHS. No momento o protocolo em uso é o Restriction Exemptiom Protocol (REP)
- No caso de qualquer dúvida verifique por email quando por ocasião do agendamento da sua visita.
Procedimentos:
- ao chegar para sua visita, permaneça dentro do seu veículo, ou à distância e fora da propriedade da Casa do Brasil, e comunique eletronicamente sua chegada (honorario.calgary@gmail.com e inclua o número do seu telefone para contato), em seguida aguarde até ser chamado;
- quando receber a chamada ou email message, dirija-se à Casa do Brasil com acesso pela porta da frente da casa;
- deste momento em diante seguir orientações que serão dadas para o atendimento;
- lembre-se de trazer sua caneta para assinar o seu documento;
- depois de finalizado o atendimento, o consulente deverá deixar o local retornando para o seu carro;
- no caso de mais uma pessoa da mesma família, neste momento, esta poderá se dirigir à Casa do Brasil para o atendimento.
- caso surja alguma dúvida, não retorne à casa, mas sim envie sua pergunta por email message.
AGRADECEMOS SUA COLABORAÇÃO
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